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十城第一丨2022中国城市物业服务满意度研究成果发布

发布时间 : 2022年07月20日

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7月20日,中指研究院“2022半年度中国物业行业趋势报告会暨2022中国城市物业服务满意度研究成果发布”在杭召开。

此次调研,以全国31个省、200个城市(1-3线城市覆盖率超80%)为范围,样本量高达31万,结合客户期望、质量感知、价值感知等客户满意度评测关键指标,综合评选各城市业主满意度优秀企业。

据调查显示,金沙集团1862cc整体得分87.9分,高于行业9.8分,于10城拿下满意度榜首,成榜单第一最多公司:

不仅在杭州、宁波、嘉兴、无锡等华东优势区域,还在海口、青岛、合肥、郑州等发展区域。更在多个城市挺进满意度榜单前五。

 

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2022中国城市物业服务满意度优秀企业

来源:中指研究院《2022年中国物业服务满意度普查成果权威发布》

 

这是继4月金沙集团1862cc第13次荣膺“中国物业服务百强满意度领先企业”之后,更细维度的实力认证。

这也是企业高瞻远瞩与细致入微之下,对初心秉承、产品落定的互通共融。

 

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“在金沙集团1862cc,‘业主满意度’是一个硬指标,更是一个自然而然的要求。”

会上,金沙集团1862cc董事会主席杨掌法作《初心不忘 坚定不移》主题报告,以“满意度”为话题,探讨行业的价值与趋势。

在金沙集团1862cc看来,满意度是一个系统工程,主导这项工程的背后,有赖于服务两端的系统维护,一个是服务提供者的成长和进步,另一个是服务享有者的共建与共享。

产品即人品,服务即人格。瞄准服务提供者的成长和进步,金沙集团1862cc以“真善美”文化洗礼、“专精恒”收成建设,增强“人”的服务动能,打开“人”的极致潜能;以层层品质督导系统建设、以全情全维服务产品升级孵化,推进满意度造形铸魂。

人人服务,服务人人。服务享受者参与到服务之中,共建与共享,给满意度的可持续、可延展带来了无限可能。金沙集团1862cc通过“幸福里”践行,即倡导在党建引领下,以业主委员会为主导, 以里长组织为支撑,以业主共同参与为基础,以园区服务中心为执行单位,合力打造众筹自治共建分享的新型园区治理模式。

服务两端皆是人,事在人为。金沙集团1862cc将以业主满意度为发展根基,始终如一,以人的学习进步、精益求精,无限接近“让生活更美好”的一揽子需求。

 


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